Heidi on valmistunut hammaslääkäriksi Turun yliopistosta vuonna 2010. Hän on toiminut uransa aikana hammaslääkärinä niin julkisella kuin yksityisellä puolellakin. Työssään Heidi on rauhallinen, ja kertoo potilaalle aina mitä pitää tehdä. Parhaan mahdollisen hoitotuloksen saavuttamiseksi Heidi konsultoi tarvittaessa kollegoitaan ja ohjaa potilaan esimerkiksi erikoishammaslääkärille.