Heidi on valmistunut suuhygienistiksi vuonna 2000. Valmistumisensa jälkeen hän on työskennellyt julkisella sektorilla suusairauksien poliklinikalla sekä yksityisellä puolella kirurgian, oikomishoidon ja iensairauksien parissa.

Heidin työnkuvaan kuuluvat mm. hammaskiven poistot, valkaisut, kirurgian parissa työskentely, oikomishoidon avustavat tehtävät sekä itsenäisten oikomishoitotoimenpiteiden tekeminen. Lisäksi hän toimii vastaavana suuhygienistinä ylläpitäen ja kehittäen hoidon laatua.